Prefeitura de Tatuí
  1. Home
  2. »
  3. Fazenda, Finanças, Planejamento e Trabalho
  4. »
  5. SERVIDORES MUNICIPAIS PARTICIPAM DE CURSO DO SEBRAE QUE VISA MELHORAR O ATENDIMENTO AO CIDADÃO

SERVIDORES MUNICIPAIS PARTICIPAM DE CURSO DO SEBRAE QUE VISA MELHORAR O ATENDIMENTO AO CIDADÃO

Publicado em:

Servidores também participaram de uma palestra, a respeito da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ministrada pelo advogado e procurador legislativo da Câmara de Cesário Lange, Murilo de Camargo Barros.

Nesta terça-feira (31/05), os servidores da Prefeitura de Tatuí tiveram a oportunidade de participar do curso “Excelência no Atendimento ao Cidadão”, que compõe o Programa de Desenvolvimento Local – PDL, do qual Tatuí é a primeira cidade da Região Metropolitana de Sorocaba – RMS a participar.  

O encontro aconteceu no Núcleo de Educação Básica Municipal “Ayrton Senna da Silva” – NEBAM, e foi dividido em duas turmas, de manhã e à tarde, totalizando a participação de 313 pessoas. 

A capacitação foi ministrada pela analista do SEBRAE, Bernadete Florense de Proença Bonilha, que explanou sobre a relação entre o cliente e o prestador de serviço, como pressuposto básico para a excelência no atendimento ao cidadão. A explicação se deu por meio da análise do ciclo do bom atendimento, analisando as perspectivas do atendente e do atendido e os “pecados capitais” do atendimento. 

Os servidores também participaram de uma palestra, a respeito da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), ministrada pelo advogado e procurador legislativo da Câmara Municipal de Cesário Lange, Murilo de Camargo Barros – especialista no tema de crescente relevância. O advogado explicou aos presentes sobre o funcionamento da LGPD, sobre as formas com que os dados são vazados em computadores e celulares e, principalmente, sobre como prevenir tais vazamentos, em âmbito pessoal e público, que podem acarretar diversos problemas para as vítimas. 

Programa de Desenvolvimento Local – O Curso fez parte das ações que compõe o Programa de Desenvolvimento Local – PDL, ao qual Tatuí aderiu em 18 de maio, durante reunião entre o Sebrae-SP, Gestão Municipal, Fundações e Autarquias Municipais, quando foi assinado o termo de adesão ao convênio, no Paço Municipal “Prefeita Maria José Gonzaga”. 

O Programa traz ferramentas importantes para o crescimento econômico, envolvendo o Poder Público, setor produtivo e a sociedade civil. Estão previstos projetos e cursos de inovação, produtividade, gestão e tecnologia, além de programas de inovação e agricultura familiar.  

Compartilhe:

Outras

Notícias

CAMPANHA DE MULTIVACINAÇÃO NAS ESCOLAS: PREFEITURA REVISA E ATUALIZA CADERNETAS DE VACINAS DE ALUNOS DA REDE MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

Ação acontecerá entre os dias 1º e 13 de abril.

MAIS DE 35 MORADORES DO JD. GRAMADO SÃO ATENDIDOS NA 3ª FEIRA DE SAÚDE DO BAIRRO; AÇÃO FOI REALIZADA PELA ESF DO SANTA RITA

O evento aconteceu no barracão da Igreja São José e ofereceu diversos serviços para a população.

“MÚSICA NA PRAÇA” RECEBE O GRUPO SERESTEIROS COM TERNURA, QUE APRESENTA O SHOW “SERESTA – A POESIA CANTADA”

Neste sábado (30/3), o repertório será com clássicos da seresta, além de composições de músicos tatuianos, entre eles, Bimbo Azevedo e Roberto Rosendo.

Comunicar erro

Encontrou algum erro em nosso site ?
Utilize os campos abaixo para informar o que encontrou e assim ajudar-nos a melhorar nossos serviços prestados através deste canal.
Obs.: Os campos com asterisco (*) são obrigatórios.

Caso necessite, visite nossa seção de Perguntas e Respostas.

Pular para o conteúdo