Quer melhorar a gestão do seu negócio e fidelizar os seus clientes? Então, que tal participar de uma oficina gratuita do Sebrae Aqui Tatuí?
Em parceria com a Prefeitura de Tatuí, o Sebrae-SP e o Sindicato Rural, o Sebrae Aqui Tatuí promoverá, no dia 26 de março (terça-feira), das 18h às 22h, na sede do Sindicato Rural (Rua XI de Agosto, nº 1375, Centro), a oficina “Faça seus clientes se tornarem fãs da sua empresa”.
A capacitação levará o empreendedor a descobrir os segredos da fidelização, desvendando mitos e levando-o a compreender por que as empresas investem nisso. Também apresentará a importância de explorar o poder de um atendimento segmentado e um relacionamento próximo; de construir a base da fidelização com tripé essencial; de dominar o pós-venda, aproveitando o marketing de relacionamento e mantendo um monitoramento constante, para elevar a marca da empresa para outro nível com clientes leais e apaixonados.
O conteúdo programático abordará: objetivos da fidelização de clientes; mitos e verdades; porque empresas investem em fidelização; atendimento segmentado aos clientes; relacionamento com o cliente; tripé da fidelização; pós-venda; marketing de relacionamento; e monitoramento.
As inscrições são gratuitas, porém, com vagas limitadas a 40 participantes. Fazem parte do público-alvo os empresários Microempreendedores Individuais (MEI), Microempreendedores (ME) e de Empresas de Pequeno Porte (EPP).
O interessado pode se inscrever presencialmente, ou por telefone, na Unidade Sebrae Aqui Tatuí (Praça Martinho Guedes, n° 12, Centro), de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 13h30, telefones (15) 3305-4832 e (15) 3259-6381.
